驻巴塞罗那总领馆提示您注意疫情期间证件服务方式和联络沟通渠道

一、受疫情影响，为避免人员聚集，驻巴塞罗那总领馆领事处办证大厅尚未恢复对外办公。为满足申请人紧急办理领事证件需求，根据国内指示精神，经详细调整工作流程，总领馆已陆续推出证件办理新举措，努力采用不到场方式提供相关服务。具体如下：

（一）护照申办：

现阶段可为符合绿色通道要求的申请人办理护照，即为新生儿、护照居留双过期人员、护照过期需办理秋季入学手续人员、受其他时限影响需办照人员提供远程办理及回邮服务。申请人需通过电子邮件进行预约，具体方法详见通知。http://barcelona.china-consulate.org/chn/lsfw/t1796377.htm

（二）护照领取：

为申请者提供已办护照回邮服务，具体方法详见通知。http://barcelona.china-consulate.org/chn/lsfw/t1795818.htm

（三）认证办理：

申请人可通过双向邮寄方式申办认证业务，具体方法详见通知。http://barcelona.china-consulate.org/chn/lsfw/t1804774.htm

（四）公证办理：

基于真实性、合法性原则，大多数公证业务需申请人到场申办。为降低疫情期间来馆人员的健康安全风险，确有急需的公证业务需由申请人先通过电子邮件说明情况，总领馆视情安排，最大限度减少申请人来馆次数。

（五）签证业务：

符合国内复工复产安排并已获得中国地方省级外办或商务主管部门出具的邀请函的申请人，遇到人道事由需要赴华的申请人，请联络中国签证申请服务中心。www.visaforchina.org

二、近期，西班牙加泰罗尼亚自治区疫情出现反弹，请加区中国公民继续保持高度警惕并通过以下方式加强与总领馆沟通联络：

（一）通过微信公众号“中国驻巴塞罗那总领馆”和总领馆网站http://barcelona.china-consulate.org/chn/随时自助查询各类信息；

（二）通过电子邮件咨询签证、护照、旅行证、公证、认证等证件办理具体问题或申办、预约相关业务。总领馆领事处邮箱：[e-mail]，请务必注明邮件主题，署真实姓名并提供电话联系方式；请仔细阅读材料要求，核对所发材料数量跟要求是否一致，尽可能在一封邮件中发送所有材料。

（三）拨打证件咨询电话，周一至周五09:00-14:00，16:00-18:00，电话号码[phone]；

（四）如遇健康安全等领事保护事务，请拨打总领馆领保电话[phone]或0034-688306666（临时），也可通过领保邮箱[e-mail]与我们取得联系。为确保领保电话畅通、邮件及时回复，请勿利用上述电话和邮箱咨询证件办理等非领保问题。有关防疫健康码事宜请发送至此邮箱。

驻巴塞罗那总领馆建议大家疫情期间继续严格防控，合理安排工作生活，妥善保存护照等证件，根据自身情况尽量错峰申办领事业务。

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